Условия за продажба на услугата Избор на стандартно място

Настоящите Условия представляват неразделна част от Общите условия за продажба, посочени в раздела Правна информация. Счита се, че всеки Клиент, който прави резервация за услугата Избор на стандартно място, се е запознал и е приел настоящите Условия за продажба. Резервацията на Стандартно място е свързана с доплащане и се осъществява при наличие на свободни места.

Условия за продажба на Опциите за Място за полетите на Air France

1. Определения

В настоящите Условия за продажба следните термини се използват със значението, посочено по-долу:

„Air France“: дружество Air France, анонимно дружество по френското право със седалище 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Франция,вписано в Търговския и фирмен регистър на Град Бобини под номер 420 495 178.

„Клиент“: пълнолетно физическо лице, резервирало полет на дълго разстояние в Икономична класа или полет на късо или средно разстояние в Икономична класа, което притежава електронен билет и желае да направи резервация за Опция за Място. Препоръчваме на всяко лице с ограничена подвижност, което се нуждае от специални услуги и по-точно от повече място за краката, да се свърже със служба Saphir (чрез раздела „Свържете се с нас“ в интернет сайта ни), преди да резервира Опция за Място.

„Икономична класа“: вътрешната зона от самолета, предназначена за пътници с билети по икономична тарифа.

„Кабина Premium Economy“: зона от самолета, разположена между Бизнес класа и Икономична класа, резервирана за клиенти с билети по тарифа Premium Economy.

„Бизнес класа“: зона от самолета, резервирана за клиенти с билети по тарифа Бизнес класа.

„Общи условия за продажба“ или „Условия“ или „Настоящи условия “: настоящите условия, които определят условията за продажба на Опция за Място.

„Опция за Място“ или „Опции за Място“: предлагана на клиента възможност да резервира Опция за Място при условията, определени в Настоящите условия, при положение, че има свободни места.

„Цена“: Цената за резервиране на Място зависи от Опцията за Място, избрана от Клиента.
  • Място Плюс: петдесет* (50) или седемдесет* (70) евро (€) с ДДС за Полетите на дълги разстояния, десет* (10), петнадесет* (15) или двадесет* (20) евро (€) с ДДС за Полетите на средни разстояния;
  • Място Duo в 2-местна редица: тридесет* (30) евро (€) с ДДС;
  • Място в предната част на кабината: двадесет* (20) евро (€) с ДДС.

* Или еквивалентна сума в съответната местна валута на указаните по-долу интернет сайтове; тарифа със закръгление в зависимост от обменния валутен курс, коригирана 2 пъти годишно.

Клиентите, които притежават карта Flying Blue, могат да извършат плащането в Мили, след като закупят билета си, в раздела „Вашите резервации“ на Интернет сайта ни.

„Място в предната част на кабината“: място, разположено на първите 2 до 4 реда в Икономична класа; броят и разположението на тези места зависят от типа на самолета.

„Място Duo в 2-местна редица“: място в Икономична класа при Полетите на дълги разстояния, разположено в редици с 2 места. Място Duo в 2-местна редица може да се резервира индивидуално. Местата Duo обикновено са разположени:
  • В задната част на самолетите Boeing 777 и 747, евентуално в близост до тоалетните или служебните помещения;
  • В предната част на самолетите 330 и 340.

Резервирането на някои Места Duo в 2-местна редица в задната част на Boeing 777 и 747 се предлага не по-рано от 50 ч преди излитането.

„Място Плюс“: място в Икономична класа, предлагащо пространство за краката, което е по-голямо от стандартното за тези кабини; то може да бъде резервирано от Клиента при условията, определени в Настоящите условия. Място Плюс е посочено в схемите на самолетите, налични в раздела „Информация за полети и летища“, секция „Схема на самолета“, по време на резервацията или при регистрацията онлайн.
Място Плюс може да бъде разположено:
  • на горната палуба, в редиците с най-големи разстояния на самолетите Boeing 747;
  • на нивото на аварийните изходи на самолетите Boeing 777, A330;
  • в някои други редици освен в разположените близо до аварийните изходи.

„Интернет сайтове“: интернет сайтовете на Air France, до които може да се получи достъп от www.airfrance.com. Те касаят следните държави: Австрия, Алжир, Аржентина, Армения, Белгия, Бразилия, България, Великобритания, Венецуела, Виетнам, Гваделупа, Гвиана, Германия, Гърция, Дания, Египет, Израел, Индия, Индонезия, Ирландия, Испания, Италия, Йордания, Канада, Китай, Колумбия, Кот д'Ивоар, Ливан, Люксембург, Мавриций, Мадагаскар, Мароко, Мартиника, Мексико, Нигерия, Норвегия, Обединените арабски емирства, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Русия, САЩ, Сърбия, Сейшелски острови, Сингапур, Сирия, Саудитска Арабия, Тайланд, Тунис, Украйна, Унгария, Франция, Френска Полинезия, Хаити, Хонконг, Хърватия, Чили, Чехия, Швеция, Швейцария, Южна Африка, Япония.

„Полети на дълги разстояния“: полет на дълго разстояние, който има номер AF, извършва се от Air France и предлага възможност за резервиране на Опция за Място.

„ Полети на къси или средни разстояния“: полет на късо или средно разстояние, който има номер AF, извършва се от Air France и предлага възможност за резервация на Опция за Място.

2. Условия за резервация на Опция за Място

2.1.1 Клиентът може да закупи, при положение, че има свободни места, Опция за Място за някои Полети на дълги разстояния на Air France:
  • при покупката на билет онлайн;
  • след покупката на билета, в раздела „Вашите резервации“ на нашия интернет сайт;
  • по време на онлайн регистрацията (и следователно при издаването на бордната карта);
  • на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация на някои междинни летища.

В случай на бонус билет Flying Blue, Клиентът може да резервира Опция за Място след покупката на билета, в раздела „ Вашите резервации“ и по време на онлайн регистрацията.

Клиентите, които имат групов билет, могат да резервират Опция за Място в момента на онлайн регистрацията си и на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация при някои полети.

2.1.2 Клиентите могат да резервират Място Плюс при някои Полети на къси и средни разстояния на Air France:
  • по време на онлайн регистрацията (и следователно при издаването на бордната карта);
  • на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация на някои междинни летища.

В случай на бонус билет Flying Blue, Клиентът може да резервира Опция за Място след покупката на билета, в раздела „ Вашите резервации“ и по време на онлайн регистрацията.

Клиентите, които имат групов билет, могат да резервират Опция за Място в момента на онлайн регистрацията си и на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация при някои полети.

2.2 Опцията за Място е платена и се предлага само на Клиентите, които пътуват в Икономична класа за Полетите на дълги разстояния, а Място Плюс – на пътуващите в Икономична класа за Полетите на къси и средни разстояния.

2.3 Децата, които пътуват без придружител и използват услугата Kids Solo, не могат да закупуват Опция за Място.

2.4 Опцията за Място се предлага за някои Полети на дълги, къси или средни разстояния, извършвани от Air France, на интернет сайтовете, посочени по-долу, на някои летища, оборудвани с терминали за самообслужване, и на гишетата за регистрация при излитане от някои междинни летища.

2.5 Заплащането на Опцията за Място от Клиента може да се извърши с една от следните банкови карти: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

Клиентите, които притежават карта Flying Blue, могат да плащат в Мили, след закупуване на билета, в раздела „Вашите резервации“ на нашия интернет сайт.

Членовете на BlueBiz могат да използват своите Blue Credits за заплащане на Опцията за Място.

2.6 Air France ще положи всички усилия, за да осигури предоставяне на Опцията за Място, резервирана в съответствие с настоящите Условия. Клиентът е уведомен с Настоящите условия, че Air France може да се окаже принудена поради оперативни причини, свързани с изисквания за безопасност и/или сигурност, или с нарушения при експлоатацията, да промени, включително и след качването на борда, предоставянето на Опциите за Място.
В такъв случай Air France няма да носи отговорност и на Клиента, който не е могъл да се възползва от Опцията за Място, резервирана в съответствие с условията, определени в Настоящите условия, ще бъде възстановена сумата, заплатена за Опцията за Място, в съответствие с условията, посочени в точка 4 по долу.

2.7 Опцията за Място, резервирана от Клиент, е лична и не може да бъде преотстъпвана.

2.8 Опция за Място, резервирана от даден Клиент, може да бъде прехвърлена към друг полет. За целта каним Клиента да се свърже със съответния пункт за продажба, не по-късно от 48 ч преди излитането на първоначалния полет.

2.9 Резервацията на Опция за Място, направена от Клиента, може да бъде променена, при положение, че има свободни места, чрез закупуване на по-скъпа Опция за Място, по време на онлайн регистрацията, на терминал за самообслужване на летището или в пункт за продажба на Air France. В такъв случай Клиентът трябва да заплати разликата в цените между 2-те Опции за Място.

Замяната на Опция за Място с по-евтина не е разрешена.

3. Условия за използване на Опциите за Място

3.1 С резервирането на Опция за Място, Клиентът поема задължението да изпълнява всички от следните условия:
(i) Клиентът трябва да е в състояние да сключва договори;
(ii) Ако Клиентът избере Опция за Място, разположена близо до аварийните изходи, той трябва да е в състояние да помага в случай на евакуация и следователно да отговаря на критериите за предоставяне на тези места, определени в нормативните разпоредби за въздушен транспорт: тези Опции за Място са запазени за трудоспособни пътници, които се движат свободно и са способни да разберат инструкциите за безопасност.
Тази мярка, приета с цел да се улесни бързият достъп до аварийните изходи при спешни случаи,
  • изключва възможността Местата Плюс да бъдат предоставяни на следните лица:
  • пътници с ограничена подвижност (пътуващи с или без животни);
  • бременни жени;
  • пътници, чието телосложение (обиколка на талията над 135 cm) би могло да затрудни достъпа до аварийните изходи;
  • бебета и деца до 11-годишна възраст включително;
  • децата, които пътуват без придружител и използват услугата Kids Solo, независимо от възрастта им;
  • пътници, превозващи животно в кабината;
  • пътници, които не говорят нито френски, нито английски език.

Опциите за Място може да са разположени в близост до служебните помещения или тоалетните.

3.2 Клиентът се задължава да предоставя на Air France точна информация по време на резервацията на Опция за Място и да не прави резервация, ако не отговаря на условията, дефинирани в Настоящите условия.

3.3 Клиентите могат да резервират Опция за Място само за себе си или за лице, наричано по-нататък „Упълномощаващ пътник“, което ги е упълномощило надлежно да резервират от негово име и за негова сметка Опция за Място. Във втория случай се смята, че Упълномощаващият пътник се е запознал и е приел Настоящите условия; Клиентът гарантира, че Упълномощаващият пътник ще спазва всички Настоящи условия.

4. Условия за връщане на суми

4.1 Клиент, който е резервирал Опция за Място, може да получи връщане на сумата, заплатена за Опцията за Място, само в следните случаи:
  • полетът, за който е резервирал Опция за Място, е анулиран и Опцията за Място не може да бъде предложена за заместващия полет;
  • Опцията за Място не е била предоставена от Air France, поради оперативни причини, свързани с нарушения при експлоатацията, изисквания за безопасност и/или сигурност.

4.2 Той може да поиска връщане на сумата, заплатена за Опцията за Място, като попълни онлайн заявление в раздела „Свържете се с нас“на нашия интернет сайт.

4.3 Клиентът, който е резервирал Опция за Място, няма да може да получи връщане на сумата, заплатена за Опцията за Място, в случай на неспазване или неизпълнение на условията, определени в Настоящите условия, или ако е прехвърлен в класа Premium Economy, Бизнес или Първа класа, след като е закупил билет Икономична класа, или ако е прехвърлен в Бизнес класа, след като е закупил билет за класа Premium Economy.

5. Разни

Клиентите, които притежават карта Flying Blue, могат да се възползват от представените по-долу условия, ако посочат номера на картата си в момента на покупка на билета.
  • Клиентите, които притежават карта Flying Blue Platinum от AIR FRANCE и KLM или карта Club 2000*, могат да резервират безплатно Опция за Място.
  • Клиентите, които притежават карта Flying Blue Gold от AIR FRANCE и KLM, могат да резервират Опция за Място, като се възползват от 50 % намаление спрямо тарифата, посочена в Настоящите условия.
  • Клиентите, които притежават карта Flying Blue Silver от AIR FRANCE и KLM, могат да резервират Опция за Място, като се възползват от 25 % намаление спрямо тарифата, посочена в Настоящите условия.

Ако не посочат, че са притежатели на карта Flying Blue или Club 2000* в момента на покупката на билета, те ще могат да резервират Опция за Място по тарифата, посочена в Настоящите условия. * Или Skipper

УСЛОВИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ НА ОПЦИЯ ЗА МЯСТО ПРИ ПОЛЕТИТЕ НА KLM

1. ОПЦИИТЕ ЗА МЯСТО

1.1 За междуконтиненталните и европейските полети на KLM, осъществявани със самолет Boeing 737, се предлагат места Economy Comfort в пространството Economy Comfort на Икономична класа, места с повече пространство за краката и места по избор в Икономична класа. Резервацията на едно от тези места е свързана с допълнително заплащане и зависи от наличието на свободни места.

2. УСЛОВИЯ ЗА РАЗЕРВАЦИЯ НА ОПЦИЯ ЗА МЯСТО

2.1 Клиентът може да резервира Опция за Място за някои полети на KLM:
  • при покупката на билет онлайн;
  • след покупката на билета, в раздела „Вашите резервации“ на нашия интернет сайт;
  • по време на онлайн регистрацията (и следователно при издаването на бордната карта);
  • на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация на някои междинни летища.

В случай на бонус билет Flying Blue, Клиентът може да резервира Опция за Място след покупката на билета, в раздела „Вашите резервации“ и по време на онлайн регистрацията.

Клиентите, които имат групов билет, могат да резервират Опция за Място в момента на онлайн регистрацията си и на някои терминали за самообслужване или на гишетата за регистрация при някои полети.

2.2 Заплащането на Опцията за Място от Клиента може да се извърши с една от следните банкови карти: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

2.3 Членовете на BlueBiz могат да използват своите Blue Credits за заплащане на Опцията за Място.

2.4 Членовете на Flying Blue Platinum могат да резервират безплатно място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор. Членовете на Flying Blue Gold и на Silver могат да резервират с намаление място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор. За целта те трябва да влязат в системата като членове на Flying Blue. Във всички останали случаи членовете на Flying Blue могат да резервират място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор по обичайната тарифа.

2.5 Ще направим всичко възможно, за да удовлетворим искането Ви за предоставяне на място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор. Запазваме си обаче правото за предоставяне или смяна във всеки момент на място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор, дори след качването на борда, поради оперативни причини и причини, свързани с безопасността или сигурността. Окончателното решение ще бъде взето от сътрудниците, извършващи регистрацията на пътниците, и от екипажа на самолета в деня на полета.

2.6 За да можете да закупите място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор, трябва да потвърдите, че имате законово право да сключите това споразумение и съответно че можете да носите отговорност за спазването на общите му условия.

2.7. Освен това потвърждавате, че всички данни, които сте предоставили при искането за предоставяне на конкретно място, са точни и че не правите спекулативна, фиктивна или измамническа резервация. Потвърждавате също така, че правите резервация на свое име или за човек, от чието име имате право да действате. Това лице също трябва да отговаря на критериите, посочени в точка 2.1.

3. ВРЪЩАНЕ НА СУМИ

3.1 Ако не Ви е предоставено място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор, може да Ви бъде върната сума, отговаряща на заплатената за избраната опция, за съответната част от пътуването.

Условия, които трябва да бъдат изпълнени за връщане на сума, платена за Опция за Място: - прехвърлени сте към друг полет:
  • по Ваше желание и сте закупили Опция за Място за новия си полет;
  • от KLM по оперативни причини или защото сме анулирали полета Ви;
  • защото сте изпуснали полета, на който е трябвало да се прекачите след пристигане на полет на KLM, и при алтернативния полет не Ви е предоставено място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор.

- сменили сме типа самолет и при алтернативния полет няма свободни места Economy Comfort, места с повече пространство за краката или места по избор;

- използвали сме правото си за предоставяне или смяна на Вашето място Economy Comfort, място с повече пространство за краката или място по избор, поради оперативни причини и причини, свързани с безопасността или сигурността.

3.2 Можете да поискате връщане на сумата, заплатена за избраната Опция за Място, като попълните онлайн заявление в раздела „Свържете се с нас“ на нашия интернет сайт.

3.3 Ако горепосочените критерии не са изпълнени, връщането на суми е невъзможно.

4. РАЗНИ

4.1 МЕСТА ECONOMY COMFORT
Тази услуга Ви предлага места Economy Comfort, когато има съответна възможност. С изключение на допълнителното място за краката и на допълнителна възможност за накланяне на облегалката, услугите в пространството Economy Comfort са същите като тези в Икономична класа. Храната например е еднаква със стандартната, предлагана в Икономична класа.

4.2 МЕСТА С ПОВЕЧЕ ПРОСТРАНСТВО ЗА КРАКАТА
Тази услуга Ви предлага места с повече пространство за краката в Икономична класа, когато има съответна възможност. Нито една друга характеристика не разграничава този продукт от другите продукти, предлагани в Икономична класа. Храната например е еднаква със стандартната, предлагана в Икономична класа. Уведомяваме Ви, че е възможно по време на полета да има пътници, седящи срещу местата с повече пространство за краката.

4.3 МЕСТА ПО ИЗБОР
Тази услуга Ви предлага места по избор в Икономична класа, когато има съответна възможност. Местата по избор са разположени откъм илюминатора или откъм пътеката, точно зад пространството Economy Comfort, но също и в 2-местна редица. Уведомяваме Ви, че седалките на някои от местата не могат да се накланят докрай. Нито една друга характеристика не разграничава този продукт от другите продукти, предлагани в Икономична класа. Храната например е еднаква със стандартната, предлагана в Икономична класа.

Условия за продажба на услугата Избор на стандартно място
в Икономична класа при полети на Air France на дълги разстояния.

Увод

Всеки Клиент може да си избере безплатно Стандартно място при някои полети на Air France на дълги разстояния, в зависимост от наличието на свободни места:

Не по-рано от 30 ч преди заминаването на полета, по време на онлайн регистрацията (и съответно в момента на издаване на бордната карта, както и на летището, на някои интерактивни терминали или на гишетата за регистрация на някои летища.

Ако обаче искате да имате по-голям избор или желаете да получите конкретно място, Ви предлагаме да направите резервацията още сега. Тази услуга е платена и се предлага за полетите на Air France на дълги разстояния. За резервацията на Стандартно място са валидни настоящите общи условия.

Имайте предвид: тази услуга не се предлага онлайн за семейства, които пътуват с дете на възраст под 2 години.

1. Определения

Според настоящите Условия следните обозначения и термини са дефинирани по следния начин:

„Air France“: Дружество Air France – анонимно дружество по френското право, чието седалище е на адрес sis 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Франция, вписано в търговския регистър и в регистъра на град Бобини под номер 420 495 178.

„Клиент“: пълнолетно физическо лице, което е направило резервация за полет на дълго разстояние в Икономична класа, притежава електронен билет и желае да резервира Стандартно място. Препоръчваме на всички лица с ограничена подвижност, които се нуждаят от специални услуги, да се свържат със служба Saphir (чрез страницата „Свържете се с нас“ на нашия интернет сайт), преди да резервират Стандартно място.

„Икономична класа“: част от пътническия салон, запазена за клиенти, закупили билет по икономична тарифа.

„Избор на стандартно място“: възможност, предлагана на Клиента, за резервиране на Стандартно място в съответствие с Настоящите условия при наличие на свободни места.

„Общи условия за продажба“ или „Условия“, или „Настоящите условия“: Настоящите условия, които определят Условията за продажба на услугата Избор на стандартно място.

„Цена“: цената за Избор на стандартно място е фиксирана на двадесет* (20) евро (€) с ДДС * Или еквивалентна сума в местна валута на сайтовете, посочени по-долу; тарифата се закръглява в зависимост от обменния валутен курс.

Клиентите, които притежават карта Flying Blue, могат да извършат плащането с Милите си след закупуването на билета в раздела Вашите резервации на нашия интернет сайт.
Членовете на BlueBiz могат да извършат плащането с Blue Credits.

„Стандартно място“: всяко място в салона на Икономична класа с изключение на местата, продавани като Опция за място (място в предната част на салона, място DUO на горната палуба на Airbus 380, място DUO в редиците с 2 места и място Плюс).

„Интернет сайтове“: Интернет сайтовете на Air France, достъпни чрез www.airfrance.com, за следните държави: Австрия, Алжир, Америка, Аржентина, Белгия, Бразилия, Бряг на слоновата кост, България, Великобритания, Венецуела, Виетнам., Гваделупа, Гвиана, Германия, Гърция, Дания, Египет, Израел, Индия, Индонезия, Йордания, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Китай, Колумбия, Ливан, Люксембург, Мадагаскар, Мароко, Мартиника, Мексико, Нигерия, Норвегия, Обединените арабски емирства, остров Мавриций, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Русия, Саудитска Арабия, Сейшелски острови, Сингапур, Сирия, Съединените щати, Сърбия, Тайланд, Тунис, Украйна, Унгария, Франция, Френска Полинезия, Хаити, Хонконг, Хърватска, Чешка република, Чили, Швейцария, Швеция, Южна Африка, Япония

„Полети на дълги разстояния“: Полет на дълго разстояние с номер на полет AF и изпълняван от Air France, който предлага възможност за резервация на Стандартно място.

2. Условия за резервация за услугата Избор на стандартно място

2.1 Клиентите могат да закупят Стандартно място, при наличие на свободни места, за някои полети на дълги разстояния на Air France:
  • при онлайн покупка на билета.
  • след закупуването на билета в раздела Вашите резервации на нашия Интернет сайт.

Някои от нашите Клиенти могат да се възползват безплатно от услугата Избор на стандартно място в момента на закупуването на билета или след него в раздела Вашите резервации на нашия Интернет сайт (направете справка в член 5).

2.2 Клиентът може да заплати услугата Избор на стандартно място чрез една от следните разплащателни карти : American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

Клиентите, които притежават карта Flying Blue, могат да извършат плащането с Мили след закупуването на билета в раздела Вашите резервации на нашия Интернет сайт.

Членовете на BlueBiz могат да използват своите Blue Credits за резервиране на Стандартно място.

2.3 Air France ще положи всички усилия, за да предостави Стандартното място, резервирано в съответствие с Настоящите условия. С настоящото информираме Клиента, че Air France може да бъде принудена да смени, включително след качването на борда, предоставяното Стандартно място поради оперативни причини, свързани с безопасността или сигурността.
В такъв случай Air France не носи отговорност и на Клиент, който не е могъл да се възползва от Стандартното място, резервирано първоначално в съответствие с Настоящите условия, ще бъде възстановена Цената за услугата Избор на стандартно място по реда, посочен в член 4 по-долу.

2.4 Стандартното място, резервирано от Клиент, е персонално и не може да се преотстъпва.

2.5 Услугата Избор на стандартно място, резервирана от Клиент, може да бъде прехвърлена към друг полет. За целта каним Клиента да се свърже с пункта за продажба.

2.6 В резервацията на Стандартно място от Клиента могат да бъдат направени промени и при наличие на свободни места може да бъде закупено друго Стандартно място на същата стойност или по-скъпа Опция за място, по време на онлайн регистрацията, на интерактивен терминал на летището или в пункт за продажба на Air France. В такъв случай Клиентът трябва да заплати разликата в цените на 2-та продукта.

3. Условия за предоставяне на Стандартни места

3.1 Клиентът може да резервира Стандартно място само за себе си или за лице, което го е упълномощило надлежно да резервира Стандартно място от негово име и за негова сметка и което е наричано по-нататък „Упълномощаващ пътник“. В този случай се счита, че, Упълномощаващият пътник се е запознал и е приел Настоящите условия; Клиентът гарантира, че Упълномощаващият пътник ще спазва всички положения на Настоящите условия.

4. Условия за възстановяване на суми

4.1 Клиент, който е резервирал Стандартно място, може да получи възстановяване на сумата на цената на услугата Избор на стандартно място само в следните случаи:
  • полетът, за който е резервирано Стандартно място, е анулиран; не е имало възможност за предоставяне на Стандартно място със същия номер за заместващия полет,
  • Стандартно място със същия номер не е било предоставено от Air France по оперативни причини, свързани с особености на експлоатацията на самолета или с безопасността или сигурността.

4.2 Клиентът може да поиска възстановяване на заплатената цена за услугата Избор на стандартно място, като попълни онлайн заявление, налично в раздела „Връзка с нас“ на нашия интернет сайт.

4.3 Клиент, който е резервирал Стандартно място, не може да получи възстановяване на заплатената цена за услугата Избор на стандартно място, в случай на повишаване на класата на обслужване до класа Premium Economy, Бизнес или Първа класа, ако е закупил билет за Икономична класа.

5. Разни

5.1 Клиентите, които притежават карта Flying Blue Platinum на AIR FRANCE и KLM, карта Club 2000*, карта Flying Blue Gold на AIR FRANCE и KLM, карта Flying Blue Silver на AIR FRANCE и KLM, могат да направят безплатна резервация за Стандартно място при условие, че се идентифицират като такива в момента на резервацията. Тази възможност се предлага и за техните спътници, които фигурират в същото досие за резервация.

Ако не са се идентифицирали като притежатели на карта Flying Blue в момента на закупуване на билета, сте могат да резервират Стандартно място по тарифата, посочена в Настоящите условия.
* Или Skipper

5.2 Клиентите, които са направили резервация с гъвкави условия (Y, B или M), могат да се възползват от безплатен Избор на стандартно място.

5.3 Клиентите с ограничена подвижност се възползват безплатно от Стандартно място.
Клиентите с ограничена подвижност, които са съобщили за това на нашите служби, се възползват безплатно от Стандартно място.

5.4 Непридружените деца, които се възползват от услугата Kids Solo, могат да направят безплатна резервация за Стандартно място.

5.5 На семейства, които пътуват с деца (на възраст до 11 години включително) ще бъдат предоставени безплатно Стандартни места най-късно 2 дни преди полета. Air France ще направи всичко възможно, за да настани семействата на съседни места, ако всички членове на семейството фигурират в едно и също досие за резервация. Номерата на местата ще бъдат съобщени по време на издаването на бордните карти.
начало на страницата